寸草心手机官网是公司主办的,为广大用户及时提供手机详情、对比专题、品牌故事、官方商城、订单查询、公司介绍等内容的网络平台。寸草心手机致力于打造高端时尚老人手机,产品经过长达16个月的沥血打磨,采用500万高清摄像、IPS全视角高清屏、聚合物防爆电池等高配器件,定制开发贴心软件,专心解决当今老人对于手机的主流诉求。产品即将精彩上市,值得期待。
产品用途:
1.即时通信作用
在当代社会,老年人随身携带手机,在遇到状况时能够时间与家人取得联系。
2.娱乐作用
老年人也需要手机具有照相、录音、摄像、上网等娱乐作用来丰富自己的生活。
3.安全作用
现在流行手机的定位功能可以帮助到在外迷途的老人;辐射不能过大,不能伤害到老年
人的身体。
4.其他作用
满足老年手机消费者购买高端老年手机的需求
寸草心手机官网售后服务:
关于三包服务
为保证消费者利益,本商城执行国家三包政策。服务具体如下:
七天包退:手机出现性能故障,我们为您提供退货、换货或者维修服务
十五天包换:手机出现性能故障,我们为您提供换货或者维修服务
保修期包修:手机主机出现性能故障,我们为您提供修理服务
三包时效
A、 开始时间:自您签收快递之日起算。
B、 截至时间:截至您寄出快递之日。
C、 保修时效:
手机主机:一年保修服务;
手机电池:六个月保修服务;
手机充电器、充电座:三个月保修服务;
数据线:三个月保修服务;
以下情况不属于保修范围
A、 非寸草心原因造成产品的故障、缺陷或者瑕疵(包括但不限于用户非正确使用、维护和保养产品,自行或在非寸草心授权的服务机构拆动、维修产品,使用未经寸草心的部件或者配件,以设计用途以外的方式使用,液体或者食物的渗入,在高温或者严苛的环境下使用,挤压、摔落等人为原因或者人为失误造成的损坏)。
B、 用户自行刷新移动电话操作系统(如自行进行app2sd操作),或因使用第三方程序或者病毒等造成的损坏。
C、 产品的自然磨损(包括且不限于外壳、显示屏、按键、附件等)。
D、 保修卡上的内容与实物不符合。
E、 主机机身号、串号条形码、SN号等不清、涂改、去除或难以辨认,主机防拆标贴或者防水标贴被损坏或去除。
F、 因电池短路,或电池外壳有破损或明显可以看出电池遭人为损坏而导致电池故障,以及由于急需使用此故障电池造成的主机故障。
G、 因运营商网络或其他系统故障所导致的故障、瑕疵。
H、 因运营商参数变更而导致需要进行软件升级的。
I、 因其他不可抗力造成的损坏。
J、 故障为手机主板问题,正常情况下收到货品后七个工作日内修复。
联系方法:
地址:深圳市南山区高新南一道赋安科技大厦
400服务热线:4008079909 服务时间:早上9点—晚上23点